Frau Rickenbach, wo finden die meisten Kontakte der Gäste bzw. der Kundinnen und Kunden mit ihrem Team statt?
Sabin Rickenbach: "In der Regel kommen die Kundinnen und Kunden schon gut vorinformiert zu uns. Sie haben unsere Flyer und Plakate gelesen oder haben sich Informationen auf unserer Website geholt. Vor Ort werden sie von unseren Mitarbeiterinnen am Front Desk begrüsst und über die gewünschten Angebote ins Bild gesetzt bzw. dorthin geleitet. Insgesamt sind 80 Mitarbeitende für die Gäste unseres Sportparks im Einsatz."
Kanton SG
29.01.2024
Sabin Rickenbach: "Das Team des Front Desks ist unser Begrüssungskomitee!"
"Herzlich willkommen im Lidl Sportpark Bergholz!"
Bild:
Lidl Sportpark Bergholz
Kurz vor dem 10-Jahr-Jubiläum des Lidl Sportparks Bergholz sprachen wir mit Geschäftsleiterin Sabin Rickenbach über den Kontakt mit den Kundinnen und Kunden, über das Angebot und über die Zusammenarbeit mit den Vereinen.
Sabin Rickenbach, Geschäftsführerin, Lidl Sportpark Bergholz, Wil.
Bild:
wil24.ch / Lidl Sportpark Bergholz
Welches sind die wesentlichen Angebote?
"Unser Angebot ist breitgefächert. Es umfasst unter anderem das ganzjährig offene grosszügige und moderne Hallenbad und im Sommer die Freibäder Bergholz und Weierwise. Erholen kann man sich sich in unserer gemütlichen Wellness-Oase. Im Winter können Jung und Alt über unsere Eisfläche kurven. Weiter findet man auf unserem Areal einen Skatepark, eine Boulder-Anlage, diverse Fussballplätze und einen grosszügigen Kinderspielplatz. Nach der sportlichen Betätigung oder für Anlässe bieten wir in unserem modernen Restaurant mit Indoor-Spielplatz ein attraktives Verpflegungsangebot. Eine Vielzahl weiterer Angebote finden die Leserinnen und Leser auf unserer Website."
Sie arbeiten auch mit einer ganzen Reihe von Vereinen zusammen. Wie beurteilen Sie dieses Miteinander?
"Wir haben die grossen Partner FC Wil 1900, den EC Wil und seit letztem Jahr auch die Helvetic Guards (American Football) sowie eine Reihe von weiteren Vereinen, die ebenfalls die Infrastruktur der WISPAG und unsere Dienstleistungen nutzen. Es freut mich sehr, dass wir mit allen Beteiligten kooperativ und konstruktiv zusammenarbeiten können - zum Vorteil für alle Besucherinnen und Besucher unseres grossartigen Sportparks."
«Die Verbindung zwischen der FC Wil 1900 AG und der WISPAG ist geprägt von einem freundschaftlichem Austausch, seit der Eröffnung im Jahr 2014. Das Ziel sind gemeinsame Lösungen und Angebote für die Sportplatzbesucher – egal ob Badi, Eishockey oder Fussball. Diese regelmässigen Berührungspunkte führen zu einer dynamischen und erfolgreichen Partnerschaft.»
Benjamin Fust, CEO FC Wil 1900 AG
